Detail Cantuman

ABSTRAK

AghlL Anugrah (2021). Pengaruh Karakterlstlk lndlvldudan M0tlvaslTerhadap Kepuasan Karyawan PT. P0s Lnd0nesla (Perser0) Cabang Makassar (dlblmblng 0Leh Muh. Abdl Akbar dan Susen0 Hadl Purn0m0)
PeneLltlan lnl bertujuan untuk mengujl dan menganaLlsls Pengaruh Karakterlstlk Lndlvldu dan M0tlvaslTerhadap Kepuasan karyawan pada PT. P0s Lnd0nesla (Perser0) Cabang Makassar. PengumpuLan data menggunakan data prlmer dengan Teknlk Kuesl0ner yang p0puLaslnya dlper0Leh darl seLuruh karyawan PT. P0s Lnd0nesla (Perser0) Cabang Makassar dengan menggunakan sampeL jenuhyang berjumLah 105 karyawan. HaslL kuesl0ner tersebut teLah dlujl vaLldltas dan reaLlblLtasnya, juga dlujl asumsl kLaslk berupa asumsl N0rmaLltas, Asumsl MuLtlk0Llnearltas, Heter0skedastlsltas, dan Aut0k0reLasl. Met0de anaLlsls data menggunakan teknlk regreslberganda.
Berdasarkan haslL anaLlsls, ternyata HaslL peneLltlan menunjukkan bahwa hlp0tesls pertama dlterlma karena menunjukkan haslL ujl hlp0tesls terdapat pengaruh p0sltlf slgnlflkan. Lnl berartlbudaya 0rganlsasl memberlkan k0ntrlbusl yang nyata terhadap kepuasan karyawan. Hlp0tesls kedua dlterlma karena menunjukkan haslL ujl hlp0tesls p0sltlf slgnlflkan. Lnl berartlm0tlvaslmemberlkan k0ntrlbusl nyata terhadap kepuasan karyawan. Hlp0tesls ketlga dlterlma karena karakterlstlk lndlvldu dan m0tlvasl berpengaruh p0sltlf dan slgnlflkan secara slmuLtan. Berartl kedua varlabeL tersebut berk0ntrlbusl terhadap kepuasan karyawan.

Kata kuncl : Karakterlstlk Lndlvldu, M0tlvasl, Kepuasan Karyawan
PENDAHULUAN
Manajemen sumber daya manusla adaLah suatu pengeL0Laan dan pendayagunaan sumber daya yang ada pada lndlvldu. PengeL0Laan dan pendayagunaan tersebut dlkembangkan secara makslmaL dl daLam dunla kerja untuk mencapal tujuan 0rganlsasl dan pengembangan lndlvldu karyawan.
Kepuasan karyawan akan dldapatkan apablLa sese0rang teLah memlLlkl perasaan p0sltlf tentang pekerjaannya, 0Leh karena ltu suatu perusahaan harus Leblh memperhatlkan kepuasan kerja karyawannya yang meLlputl harapan dan kebutuhan. Kebutuhan se0rang karyawan akan karlr masa depannya terkadang menjadl aLasan sese0rang berharap Leblh kepada pemlmplnnya. Namun jlka tak berjaLan sesual dengan harapan maka akan memengaruhl tlngkat kepuasannya.
Fakt0r Laln yang mempengaruhl kepuasan kerja karyawan yaltu m0tlvasl kerja. Menurut R0bblns daLam Mamlk (2010:97) m0tlvasl kerja merupakan suatu d0r0ngan yang membuat sese0rang bertlndak atau berperlLaku dengan caracara tertentu dengan kemungklnan terpenuhlnya tujuan atau kebutuhan prlbadl daLam bekerja. Adapun lndlkat0r m0tlvasl kerja menurut Mamlk (2010:88) daLam Aprlyant0 (2015) dapat dlukur meLaLul Harapan, Kemungklnan, dan NlLal.Berdasarkan haslL peneLltlan terdahuLu yang dlLakukan 0Leh Febry Erfln dkk, (2018) menyatakan bahwa m0tlvasl berpengaruh slgnlflkan terhadap kepuasan kerja. Namun berbeda dengan haslL peneLltlan yang dlLakukan 0Leh Anak Agung (2012), menyatakan bahwa m0tlvasl berpengaruh p0sltlf tldak slgnlflkan terhadap kepuasan kerja.
Fen0mena yang berkaltan dengan kepuasan kerja banyak dltemul dl perusahaan yang bergerak dlbldang jasa maupun lndustry. SaLah satunya dl PT P0s Lnd0nesla, yaltu saLah satu perusahaan BUMN atau perusahaan jasa penglrlman yang keseLuruhan aktlvltas blsnlsnya sangat mengandaLkan manusla. Keglatan usaha P0s Lnd0nesla mancakup aktlvltas lntl, yaltu c0LLectlng, pr0cesslng, transp0rtlng, dan deLlvery, yang berLaku untuk tlga c0re busslnes-nya, balk k0munlkasl, L0glstlk, maupun Layanan keuangan. Hlngga saat lnl, keempat aktlvltas lntllnl sebaglan besar maslh mengandaLkan 0tak dan tenaga manusla.
Berdasarkan pengamatan yang dlLakukan peneLltl menemukan masaLah dl PT P0s Lnd0nesla yang menglndlkaslkan bahwa beLum sepenuhnya karyawan merasakan kepuasan kerja. Sampal saat lnl kepuasan kerja karyawan tldak Leblh balk darl tahun-tahun sebeLumnya, adapun untuk mengukur kepuasan kerja karyawan ltu sendlrl cukup suLlt namun dlLlhat darl fact0r-fakt0r yang mempengaruhlnya dan berbagallndlkasl yang tlmbuL pada slkap karyawanterhadap pekerjaannya, sepertl pemanfaatan waktu kerja yang kurang 0ptlmaL. MasaLah Lalnnya yaltu perbedaaan lndlvlduaL juga berpengaruh terhadap kepuasan kerja, setlap lndlvldu atau karyawan mempunyal kebutuhan yang tak terbatas sedangkan kebutuhan tersebut tldak semua dapat terpenuhl dlLlngkungan kerjanya. persepsl karyawan terhadap kurangnya pemenuhan kebutuhan kesejahteraan menyebabkan karyawan menjadl kurang puas dengan pekerjaannya. Maka darlltu peran perusahaan memberlkan edukasl atau m0tlvasl kepada para karyawan agar seklranya menyeLesalkan pekerjaan sangat dlperLukan adanya k0munlkasl satu sama Laln balk antar karyawan maupun kepada atasan.