Detail Cantuman

ABSTRAK
ALPIANA DWI SUNDARI (2018). Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern dan Penerapan E-Filling terhadap Kualitas Pelayanan Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Makassar Barat (dibimbing oleh Hj. Salma Abdullah dan Andi Sulfati)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern dan Penerapan E-Filling terhadap Kualitas Pelayanan Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Makassar Barat. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik Insidental Sampling. Populasinya adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Makassar Barat, sedangkan sampel yang diambil berjumlah 55 responden. Hasil kuesioner tersebut telah diuji validitas dan reliabilitasnya, juga telah diuji asumsi klasik berupa asumsi normalitas, asumsi multikolonieritas dan asumsi heteroskedastisitasnya. Metode analisis data menggunakan teknik analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sistem Administrasi Perpajakan Modern berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Pajak, dan Penerapan E-Filling berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Pajak.
Kata Kunci: Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Penerapan E-Filling, Kualitas Pelayanan Pajak.